Вопрос-ответ
ЧаВо - часто задаваемые вопросы, FAQ, ответы.
Как быстро отправите мой заказ?
- Все оплаченные и согласованные заказы отправляются в день заказа если заказ оплачен или подтвержден не позднее 16-30 часов по московскому времени.
Какая гарантия на запчасти?
- Срок гарантии назначается индивидуально для каждой позиции и указан в описании карточки товара.
- Товары на которые не распространяется гарантия:
- Тачпады присутствующие на палмрестах (верхних частей ноутбука)
- Клавиатуры входящие в комлект палмреста (если не указано обратное в описании)
Выдаете ли трек-номер для отслеживания?
- При оформлении доставки курьерской компанией трек-номер присваивается в течении дня.
- При оформлении доставки Почтой РФ, в течении 1-2 дней.
Как я узнаю что посылка мне уже пришла?
- Все движения посылки фиксируются в личном кабинете.
- Если оформили доставку СДЭКом - по прибытии посылки с вами свяжется менеджер СДЭКа.
- Если оформили заказ Почтой РФ - в ваш почтовый ящик придет уведомление от почты.
- Клиентов заказавшие доставку почтой, мы информируем смс сообщениями.
Что делать если товар не подошел или бракованный?
- Если вы ошиблись с заказом или он вам не подошел, вы можете его отправить нам обратно.
- Оформить возврат необходимо в личном кабинете:
Какие виды оплаты вы принимаете?
- Яндек деньги
- Карты Visa, Maestro, Mastercadr
- Qiwi кошелек
- Прямой перевод на карту Сбербанка
- Так же мы отправляем заказы наложенным платежом (не более 2000р)
Доставка заказов в нашем интернет-магазине запчастей для ноутбуков осуществляется двумя компаниям..
Как бы просто небыло оформить заказ в интернет-магазине, всегда для некоторых это становится небо..
Инструкция по оформлению возврата товара в интернет-магазине Graliv.Net &n..